Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usas kioseastudio.com, clubs.kioseastudio.com o weddings.kioseastudio.com, o cuando nos escribes, para qué y con qué derechos. Se aplica el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable
Denis Chiosea Crastin (Kiosea Studio) · NIF 43878621A · C/ Arquitecte Josep Azemar, 3, 1B · 17600 Figueres (Girona) · hola@kioseastudio.com
2. Qué datos tratamos
- Los que nos das en el formulario: nombre, email, teléfono (opcional), empresa o club, fecha y lugar de la boda en su caso, qué necesitas y tu mensaje, además de la respuesta opcional a la pregunta automática.
- Los que nos das si nos escribes por email, WhatsApp o Instagram.
- Datos técnicos mínimos que registra el servidor para que la web funcione y sea segura (dirección IP, fecha y hora, página visitada).
No pedimos datos especialmente protegidos. El servicio no está dirigido a menores de 14 años.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu solicitud y preparar un presupuesto | Aplicar medidas precontractuales que tú pides (art. 6.1.b RGPD) |
| Cuando esté activa, enviarte al recibir tu solicitud una pregunta automática para entender mejor lo que necesitas (ver punto 4) | La misma: forma parte de atender tu solicitud (art. 6.1.b RGPD) |
| Prestar el servicio contratado, facturar y cumplir obligaciones fiscales | Contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Mantener la web segura y evitar el spam | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni para elaborar perfiles, y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
4. La respuesta automática del formulario
Cuando esta función esté activa, al enviar el formulario un sistema de inteligencia artificial leerá tu mensaje y te propondrá una pregunta para completar la información (por ejemplo, de qué irían los vídeos o cuántos invitados habrá). Está señalada como «respuesta automática». No decide nada: Denis lee tu solicitud completa y te responde personalmente. Contestar a esa pregunta es opcional.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Solicitudes que no terminan en encargo: 12 meses desde el último contacto; después se borran.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, el tiempo que obliga la ley (6 años para la documentación mercantil y 4 para la fiscal).
- Registros técnicos del servidor: 30 días.
6. Quién más accede a tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Algunos proveedores los tratan por encargo nuestro y solo para prestarnos su servicio:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd. | Alojamiento de la web y del correo electrónico | Unión Europea |
| Google LLC (Gmail) | Gestión del correo electrónico | EE. UU. (Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU.) |
| Anthropic, PBC | Generar la pregunta automática del formulario (cuando esté activa) | EE. UU. (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea) |
| Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp Business) | Avisar a Denis por WhatsApp de que ha llegado una solicitud (cuando esté activo) | Unión Europea; posible acceso desde EE. UU. (Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU.) |
Si decides escribirnos por WhatsApp o Instagram, esas plataformas (Meta) tratan los datos según sus propias condiciones.
También podemos comunicar datos a las administraciones cuando lo exija la ley (por ejemplo, la Agencia Tributaria).
7. Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o recibirlos para llevarlos a otro proveedor (portabilidad). Escríbenos a hola@kioseastudio.com indicando qué derecho quieres ejercer. Solo te pediremos acreditar tu identidad si tenemos dudas razonables sobre quién hace la petición.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Personas que aparecen en nuestros trabajos
Publicamos fotos y vídeos de nuestros trabajos en la web y en redes con la autorización de las personas que aparecen. Puedes retirar esa autorización cuando quieras escribiendo a hola@kioseastudio.com, y retiraremos las imágenes.
9. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.
28 de septiembre de 2026